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公众号阅读量下降、内容产品变现模式单一、内容到底适不适合做小程序?内容创业者还有哪些机会?
1月30日，微信内容产业发布会上，来自微信团队、内容行业从业者，就内容产业最新的模式，进入了深入的探讨。并且结合小程序、公众号等能力，为如何从“内容制造”升级为“内容全产业”，摸索出了一些实用、鲜活的路径。
对于内容运营者来说，内容是主要产品，通过产品吸引用户成为内容产业成功的基石。
毒舌电影：三大方法论，如何只用内容找到用户的痒点?
在毒舌电影资深编辑肖沁芳眼中，通过内容获得粉丝之前，需要先深度挖掘用户需求。而毒舌电影也为此总结出了一套“空气人”理论。“空气人”指的就是用户。这些“空气人”散落在微信近10亿月活用户中，这些“空气人”通常有三大特点：
1、懒惰。对策：开场文字一定要顺眼，要最快捷地“勾人”。
既然用户比较“懒惰”，开头可以使用最简单的看图说话。有时候，用图片代替文字，会对用户的眼球造成更加强烈的“冲击性”。这样，这片文章才有转发机会。
2、健忘。对策：只打一个点，并反复击打那个点。
在文章操作过程中，可以准备几十个选题，上百个角度。但最后成文时，必须要反复击打一个点。这样用户会很明确地知道文章的点在哪里，作者想表达什么，把这个观点深入人心。
3、冷漠。对策：内容新颖、准确、惊艳的干货。
比如大家都在写《军师联盟》，毒舌电影则是从主角王洛勇饰演的诸葛亮，手中的扇子为切入点。把内容做到“人无我有”。
传统媒体如何从社交内容，到“轻服务”提供者?
城市画报：传统媒体如何“社交化”?
作为知名的传统媒体，城市画报新媒体总监立夏深知如果转型新媒体，需要专注在“社交”上。他们是从社交化传播、社交化生产、社交化运营开始做起的。
●社交化话题：从阅读量了解到用户喜欢哪些话题，并且紧抓社会热点，再用不同互动的形式(专题)来表达。
●社交化生产：社交化生产就是UGC。邀请用户一起来玩内容。让用户提供相关话题的素材，再把这些素材整理成文。有了参与度的文章，阅读量和转发量都会比较高。
●社交化运营：内容产业在尝试电商模式时，即要满足用户的显性需求，又要满足用户的隐性需要。比如，设计公号人设，再用人设销售商品，鼓励用户购买，形成品牌忠诚度。或者寻找一些很酷的产品，推出“午休狂拍”，等玩法，用限量限时的方式，加速推进用户转化。
●社交化传播：从内容生产环节把关，把用户需求和社会热点结合，满足用户知晓、分享、社交等，不同层面的需要，让用户从信息接收者变成内容传播者和资源沉淀者。
打造垂直内容矩阵，做“人与人”、“人与服务”、“人与物联网”的“连接器”!
微校：内容+服务平台化，打造最强高校“公号联盟”
微校是腾讯为高校公众号运营者提供场景化服务的第三方工具型平台，目前，在平台上聚集12万+的高校的公号，覆盖全国近3000万大学生，并为公号运营提供轻服务和变现机会。作为一个公众号矩阵，微校主要是通过三大业务完成轻服务的，腾讯微校市场副总监张英、副总经理张颖揭开了答案!
1、红包悬赏，帮助运营者变现。
首推基于公众号任务分发平台，2W+的公号可以参与投放，并且按照页面UV结算，更加接近真实的转发效果。还可以根据推广目标分次投放、设计赏金上限，更好的控制成本。以此来帮助公号运营者实现变现。
2、应用广场，为运营者提供更多场景化工具。
为公众号运营者提供一些基于微信场景化的应用，包括报名、海报、投票、校历…，无需开发，就可以把用配置到公号中使用，以便运营者更好的活跃公号。
3、实现线上与线下场连通。
在线下发布一些大规模的活动，或者在线下场景中设置线上通道和入口，比如，利用卡券入口，帮助校园实现“电子卡”化。在打造高效渠道的同时，为内容创造者提供变现的闭环平台。
内容产品变现不仅只有广告、植入还、电商，还有工具变现?
轻芒：用内容工具，探索新商业模式
虽然轻芒小程序定位于内容类小程序，但它在提供内容产品的同时，抓住了“阅读+互动+工具”的创新体验，改变普通阅读看完即走的特性，利用微信诸多场景和用户在阅读时的分享欲望。
轻芒创始人王俊煜介绍，轻芒一共推出了两款针对于C、B端的小程序。分别是“轻芒杂志”、“轻芒小程序+”。
“轻芒杂志”小程序提供了“一起读”、“马克”等工具。比如，“一起读”可以实现嘉宾实时在线点评，读者实互动等功能。而“马克”则能随时标记批注，并且随时把图片、视频、语录、文章，马克成海报，转发给好友。
在提供工具的基础上，轻芒又推出“轻芒小程序+”，为媒体、内容创业者免费提供、无需代码的快速生成小程序。这样，轻芒就能和媒体生产者一起探讨更好的服务和呈现形式。
比如：轻芒和单读一起尝试线下场景摸索。每位到“单读空间书店”的顾客，可以扫码“单读”小程序，在收银台打印一段文字 ，文字单印有单读小程序二维码，完成内容产品“从线上到线下”连接通路。也为提供小程序模版的“轻芒小程序+”带来更多有价值的数据。
内容+小程序会产生哪些火花?
阿拉丁：内容小程序将迎来巨大的发展机遇
在阿拉丁2017年发布的小程序榜单中显示，工具类小程序在下滑，零售、游戏、内容类小程序都呈现大幅度增长。这也说明：内容小程序创业面临一个巨大的机会。
在阿拉丁创始人史文禄看来：订阅号只解决了内容生产和分发，而小程序不仅能解决内容生产、分发，还能让内容与人真正的互动起来。
内容小程序成功的关键点是什么?
1、不能简单地把订阅号搬过来，要做出新的调整和生态里的新标签。
2、内容小程序创业要加强社交裂变及基于微信的社群关系。
3、充分利用微信支付+小程序的天然交易闭环探索知识付费。
/ 互动讨论 /
Q1：张小龙之前提到过：“公众号阅读或微信阅读会有一个独立APP”，对于阅读这件事，你们觉得在公众平台、小程序、独立APP上，所代表的阅读习惯有什么不同?当内容创业者在这三个平台工作时，会有哪些不同?
● 阿拉丁史文禄：微信本身有10亿月活，60%的用户每天使用时长为90分钟，这就是“注意力经济”的体现。用户获得信息和服务的路径一定在微信生态里，不管是公众号还是小程序。独立出来的APP，可能是微信商业上另外的数据，但它未必是用户数据。
从内容创业者来说，渠道越宽，对内容创业者会更加安全并且有保障。我认为，随着大家注意力的转移，小程序会担任非常巨大的责任。
● 轻芒王俊煜：我一直注意到一个现象：订阅号入口永远是一大堆未读。我们去问用户在哪儿看公号，大多数回答一定是朋友圈。这样看来，大多数的阅读都是从第二入口进入的。
如果微信把订阅号拆出来变成一个单独的APP，假设说是给读者用的订阅号的APP，我觉得它影响的是专门想看订阅号的人，相对来讲是比较重度的订阅号用户。
小程序阅读习惯到今天还没有形成，整个微信最吸引用户注意力的还是聊天、朋友圈。如果要培养小程序的使用习惯，还是要做阅读体验上的提升。
Q2：传统媒体转型新媒体后如何实现盈利?
● 城市画报立夏：目前城市画报的新媒体盈利主要是：内容付费、广告、商城购物。
除此，城市画报纸媒也给新媒体很大的供养，比如一些品牌在谈合作时，不光会跟新媒体合作，也想和纸媒合作。
Q3：毒舌电影如何平衡公众号和小程序这两块的内容发布的?
● 毒舌电影肖沁芳：小程序是未来，公众号是现阶段比较好的内容分发基石。
现在大家都在唱衰APP，原因就是APP分发成本太高了，对于我们来讲，目前拉新成本公众号依然是高峰，所以公众号不能断，但小程序拉新成本比较低，也要顺势钻进去。
我们对于小程序和公众号会采取兼顾的方式，公众号是资讯式，偏向单向性联系。我们希望小程序能建立起一套全新的互动方式。比如，通过公众号或其它方式邀请客户参加活动，现场可以加入微信群或小程序，以实现实时互动。
Q4：如何跟粉丝建立有效互动，比如毒舌如何满足读者阅读外的需求?微校在面对大学生时，如何从功能层面挖掘需求?
● 毒舌电影研发团队：在挖掘读者其它诉求会考虑三个方面：
1、微信公众号主要是以了解内容为主，但他们的需求不单单是指阅读的需求，真实的需求可能包括如何更好地得到电影的推荐、更好跟影迷相关的互动，还包括从观后以后如何可以得到不同价值的认同。
2、在微信的生态以下，APP怎么样更好地衔接原来大部分公号用户的需求，这些突破包括怎么效率提升，怎么可以更加便捷满足日常用户获得电影认知，包括多于微信生态以外的内容的补充。
3、结合现在豆瓣用户不一定能满足，比如影迷互动等，做一些切入和尝试。
● 腾讯微校张英：微校的最直接的用户是公众号运营者，从我们产品的角度会考虑怎么去挖掘到C端用户的属性或者说他的需求。现在接入我们平台的公众号，会提供应用给他们使用，这个应用的使用的请求数每个月达到4亿。在这4亿的请求背后究竟是什么样的行为：比如说学生查四六级成绩，这样，我们会做一些策略上的分发，比如说，英语课程在这个时候就是很好的推荐的入口，其实就是根据C端用户的属性特征我们会给他做一些精准的推荐。
其次，我们会去观察这些应用整个使用的量，在学校哪部分的需求是最大的，比如：投票型或大型联欢晚会等等，微上墙或报名类型的运用，这些入口是些大流量口，我们也会结合应用场景，为不同的产品做一些精准的分发。
Q5：作一个新媒体运营团队，应该有一个什么样结构的团队?
● 城市画报立夏：我们目前团队的人数只有4个，每个人都要同时负责内容与运营，我则负责整个部门统筹。关于满足他们的产品情感需求，城画君是有专门一个男生在运营，种草姬满足用户的购物需求，她其实就是一个非常爱买买买的女生。
● 毒舌电影：在APP之前没有产品团队。整个公众号运营都是内容团队的同事在负责，无论是运营也好，内容也好，懂内容的人也一定要懂运营，我们最开始连粉丝导流也没有，现在大家每天都在互推、推广，但是大家忽略了一点，内容的新媒体人的核心还是要做内容，所以如果你问我们如何把这个大号做起来，只有一个要点，那就是持续地深耕做好内容，其次，还要懂得用户心理。
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